İletişimde Çatışmaya Sebep Olacak Davranışlar Nelerdir?

İletişim Kurarken Olumsuz Olan Davranışlar Nelerdir?

İletişimde çatışmaya sebep olabilecek pek çok davranış bulunmakta ve iletişimde çatışmanın yaşanmaması için bu davranışlara dikkat edilmesi gerekmektedir. Bu davranışlar arasında şunlar yer almaktadır;

• Eleştiri: Karşı tarafın kendisini değersiz veya başarısız hissetmesine neden olabilir ve iletişimde çatışma yaratabilir.
• Yargılama: Kişilerin görüşleri veya davranışları hakkında hüküm vermek, karşı tarafın savunma mekanizmalarını tetikleyebilir.
• Saldırganlık: Sert sözcükler, hakaretler, aşağılama ve diğer saldırgan davranışlar iletişimde çatışmaya neden olabilir.
• Yanlış anlama veya yanlış anlaşılma: Bu durum yanlış bilgi aktarımına neden olabilir.
• İletişim kopukluğu: İletişimin etkin ve açık olmaması nedeniyle anlaşmazlıklar ve çatışmalar ortaya çıkabilir.
• Manipülasyon: Kişilerin zorlama veya baskı yaparak başkalarının davranışlarını değiştirmeye çalışmaları, iletişimde çatışmaya sebep olmaktadır.
• Reddetme: Karşı tarafın kendisini yalnız hissetmesine ve düşüncelerinin değersiz olduğunu düşünmesine neden olabilir.