Yaşadığımız Bir Soruna Çözüm Getirirken Nasıl Davranmamız Gerektiğiyle İlgili Bir Metin

Hayatımız boyunca pek çok farklı sorunla karşılaşabiliriz. Yaşadığımız bir soruna çözüm getirirken mutlaka aklımızı kullanmalı akıllıca ve sorumluluk bilinciyle hareket ederek başkalarına sorun yaratmadan sorunlarımızı çözüme kavuşturmalıyız.

Sahip olduğumuz hakları bilerek, bilinçli bir şekilde bu sorunları çok daha kolay ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturabiliriz. Bu nedenle de yaşadığımız sorunlar için mutlaka hak ve sorumluluklarımız temelinde hareket etmeliyiz.

Örneğin kusurlu bir ürün aldığımızda bu ürünü geri iade edebilme hakkımızı kullanarak sorumluluk sahibi bir kişi olarak ürünün fişi ile birlikte satıcıdan ürün değişimi veya para iadesi talep edebiliriz. Olumsuz bir sonuçla karşılaştığımızda ise bu durumu Tüketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvurarak şikayet edebiliriz.